El objetivo de las capacitaciones es fortalecer en aspectos vinculados a la información y herramientas al sector público, privado y comunidad en general.

El encuentro del cual fue parte el Intendente, Carlos Koopmann y el Ministro de Turismo, Sando Badilla, estuvo destinado tanto al personal en contacto con el visitante, como a la comunidad en general, con el objetivo de brindar herramientas de atención y asistencia a los turistas que arriban al destino.

Participaron de la actividad un total de 30 personas vinculadas al sector privado: prestadores de alojamiento, de agroturismo, de servicios gastronómicos y productos artesanales, entre otros. Además, participaron del sector público diferentes actores del municipio de Zapala vinculados directamente en la atención al turista/recreacionista entre ellos personal de la oficina de informes turísticos, camping municipal y otras áreas del municipio.

Se desarrolló una parte teórica y otra práctica, en la que los asistentes pudieron intercambiar opiniones, conocer e interiorizarse más sobre las diferentes actividades y servicios que ofrece la localidad.

Dicha actividad es el resultado del trabajo conjunto entre el Municipio y el Ministerio de Turismo. El dictado de la capacitación estuvo a cargo de la directora general de Desarrollo Turístico, Marisa Lepin y la directora de Capacitación Turística, Natalia Ibáñez Saint Paul, perteneciente a la dirección provincial de Desarrollo Turístico de la subsecretaría de Turismo.

Esta acción se enmarca en el Plan de Turismo de la Provincia del Neuquén – Lineamientos Estratégicos 2022-2023, el cual resignifica y propone la implementación de estrategias y acciones propuestas tanto en el Plan Estratégico de Desarrollo Turístico Sustentable Neuquén 2030, como en el Plan Quinquenal 2023, estableciendo entre sus principales acciones la implementación de cursos de capacitación y formación turística, un taller de “Atención al visitante” y un taller denominado “Anfitrión turístico”.